主题：湘潭质监今年收到20起电梯投诉 开发商选电梯能不能良心点？!

今年以来，湘潭市质监部门共收到近20起电梯安全问题投诉，共涉及13处电梯。市质监部门如何监管电梯安全？违法违规使用电梯的相关单位将受到何种处罚？

3月1日，湘潭经开区新都汇小区的业主周先生向质监部门投诉称，不久前，小区7栋1单元的一台电梯出现从22楼突然跌落到16楼的惊险一幕。之后维保公司多次到现场维修，但效果都不理想。周先生害怕如果问题不彻底解决，危险还会再次发生。

在接到上述周先生的投诉后，湘潭市质监局立即派人赴现场调查，对新都汇小区的所有电梯进行了检查。经查发现，该小区共有8台电梯（包括7栋1单元的电梯）超期未检，且未在电梯内张贴乘客须知和电梯使用标志，“五方通话”设备无人应答，违反了《中华人民共和国特种设备安全法》第40条、43条。‍根据该法第83条之规定，市质监局对该小区的物业服务中心作出处理决定：责令其于3月10日前立即停止使用上述8台超期未检的电梯，直到整改到位后方可使用。

3月3日，岳塘区火炬路幸福郡小区的胡先生投诉，他所住小区的电梯年检已经过期4个月，他担心电梯会发生安全事故。我们经走访发现，部分业主表示该小区电梯经常出现滑梯、晃动等现象。质监部门派出技术人员调查发现，小区部分楼栋电梯出现问题的原因在于电梯井地坑过低。目前，湘潭市质监局正召集物业管理公司、开发商等多方协调，商讨解决方案。

湘潭市质监局特种设备安全监察科工作人员马玉娟介绍，随着城市的快速发展，湘潭市的高楼不断增多，尤其是2008年至2013年，正值房地产发展的“黄金期”，电梯数量也随之迅猛增长。从2010年开始，湘潭市电梯保有量以每年15%的速度增加。虽然2015年增速减缓，但当年还是增加了600多台电梯。截至目前，湘潭市在用电梯已超过6600余台。随着电梯数量的增加，人们对安全问题的日益重视，关于电梯安全问题的投诉也越来越多。

面对市民投诉，市质监局特种设备安全监察科用心对待。马玉娟向我们展示了投诉登记册，每一起投诉的时间、处理结果都一一登记在案。资料显示，今年以来湘潭市质监局共接到此类投诉近20起，反映湘潭市13处电梯存在安全隐患。

“造成电梯故障的原因是多方面的。”马玉娟介绍。

一是电梯从选型开始，各开发商只考虑成本，没有从房屋楼层和住户量上考虑电梯使用的频率来选择每个单元电梯使用量和电梯大小，造成电梯疲劳使用，故障率多；

二是小区电梯管理“毛病”多。部分小区存在电梯使用主体责任不明，开发商在移交物业公司后其电梯使用管理责任不明确；电梯使用管理不善、违规使用严重、业主安全意识薄弱。

就是不用心

您必须了解的电梯安全知识

如何安全乘坐电梯？如乘坐电梯时发生意外，如何自救？3月8日，我们就市民关心的电梯安全知识，采访了市质监局特种设备安全监察科负责人王恒。

1、哪些情况下，乘坐电梯不安全？

王恒介绍，在以下4种情况下，最好不要使用电梯。电梯所在大楼发生火灾时，大楼的电气线路易发生短路，造成意外停梯，而因着火而产生的浓烟进入电梯井道，会造成被困乘客窒息；发生地震时，会造成电梯损坏，乘客应尽快在最近的安全楼层撤离轿厢；楼层跑水（如大楼水管破裂），水流会流入井道，不能使用电梯；正在进行维修、检验的电梯不能使用。

2、电梯故障有那么可怕吗？

不少市民担心，垂直电梯发生故障时，会有坠落和窒息的危险。但王恒表示，每部电梯都配有多根钢丝绳，其承载能力大大高于电梯的载重量。此外，电梯还有一套防坠落系统，包括限速器、安全钳和井道底部的缓冲器。即使电梯困人了，通风系统也是正常通风的。因此市民一旦被困电梯，千万不要过度惊慌。

3、遇到电梯故障时，如何求救？

王恒提醒市民，在遇到电梯故障时，可通过电梯内的紧急报警装置向外界求救，安心在轿厢等待救援，千万不要擅自采取撬门、扒门等错误的自救办法，因为故障电梯随时可能异常启动，强行扒门容易造成剪切，如果电梯开门时不在平层位置，还可能会坠入电梯井道。

主要还是开发商只想着赚钱

电梯事故这么多 开发商为什么就不能负责一点呢

现在电梯这么多 电梯安全的确是要注意

又是为了省钱 良心去哪里了

总结一下 被困电梯啥事也不要做，就静静地等别人来救自己就好啦